quarta-feira, 5 de dezembro de 2012

Monte o organograma de sua empresa no PowerPoint

Sinônimo de software para apresentação, o PowerPoint também pode ser usado para organizar e hierarquizar informações curtas – como no caso do organograma de uma empresa, por exemplo. A explicação de como montar esse tipo de documento você vê a seguir; para as dicas foram usadas a versão 2007 do programa da Microsoft.


Abra o PowerPoint 2007 em branco. Vamos criar o organograma de uma empresa com os seguintes cargos: diretor, gerente, assistente, demais funcionários.


Vá até a aba inserir e, no grupo ilustrações, clique em SmartArt.





Quando a janela SmartArt abrir, você verá todas as opções da imagem acima.


Como no exemplo iremos montar a estrutura hierárquica de uma empresa, escolha a opção Hierarquia, clique no layout de organograma e depois em OK.





A estrutura do organograma está formada.


Para adicionar os textos dos cargos, vá até a aba design, que fica dentro do grupo de criar gráfico, e clique em painel de texto.



Clicando sobre cada campo escrito "texto", na caixa exibida à esquerda, você vai inserir o cargo desejado. Os nomes serão substituídos automaticamente no gráfico conforme você for escrevendo




Caso tenha se esquecido de acrescentar algum cargo e não haja mais espaço, você consegue adicionar uma nova "caixa" manualmente. No exemplo a diretoria não aparece, então vamos inclui-la na estrutura.



Clique sobre o cargo de Gerente. Vá até a aba Design, que fica no grupo de criar gráfico, e clique em Adicionar Forma. Depois, selecione Adicionar Forma Acima.



Agora vá até a aba Design, no grupo de criar gráfico, clique em Painel de Texto e digite o cargo Diretor.



 Mudando o layout de deslocamento do organograma, você pode utilizar diversas formas de apresentação. Vá até a aba design, no grupo layouts e selecione hierarquia.



Vá até a aba design, no grupo layouts, e selecione Hierarquia em Tabela.



Para ver outra forma de apresentação, vá até a aba Design, no grupo layouts, e selecione Hierarquia Horizontal.



Também é possível mudar as cores do seu organograma. Para isso, vá até a aba Design, no grupo estilo de SmarArt, e selecione alterar cores.



Selecione então a alternativa alterar cores. No exemplo acima, a opção Colorido muda a cor de acordo com o cargo.



Para outra opção de exibição, vá até a aba Design, no grupo Estilo de SmarArt, selecione Alterar Cores e clique em Colorido -- Cenas com Tijolos.



Caso queira salvar o organograma como uma imagem (mesmo formato tradicional de fotos), clique com o botão direito do mouse sobre a área de seleção do organograma e clique na opção "salvar como imagem".



Você verá então a janela "salvar como". Escolha a pasta onde deseja salvar, mude o formato para JPGE e clique em salva.

 


A importância de um organograma em uma empresa

     As clássicas definições sobre o que é um “organograma”, muitas vezes se resumem na proposta de organizar e distribuir as responsabilidades e os limites de autoridade, entre os diversos níveis hierárquicos da Empresa. Mas, na realidade, esta importante decisão estratégica vai mais além.

     Vamos imaginar as empresas com perfil familiar, aquelas em que existe um “dono” ou sócios que atuam diretamente na atividade. Nestes casos, a definição de um Organograma é mais complexa, pois além de estabelecer o papel dos funcionários é necessário fixar as responsabilidades e o campo de atuação dos sócios.

   Normalmente, o Organograma é um importante estágio de profissionalização e organização da estrutura da empresa. E, obrigatoriamente, exige atitudes de delegação de poderes, definição das liberdades e responsabilidades de cada Diretor, Gerente, Supervisor ou outros profissionais que terão sob o seu comando “pessoas”. Este é o ponto que a definição precisa possuir conceitos claros.

     Os “donos” ou “sócios” não devem usar de forma ostensiva e contínua, a prerrogativa do “BY PASS” que os habilita atravessar todos os níveis hierárquicos para resolver alguma questão porque são os “donos” da Empresa.

     Implementar um Organograma significa respeitar as pessoas e posições que nele foram inseridos e, portanto, cobrar os desvios e resultados destes mesmos profissionais.

     O “BY PASS” é um sinônimo de “cassação temporária” dos atributos do gestor que está acima da pessoa que foi abordada. Por exemplo, o Contador da empresa está subordinado a um Gerente Administrativo que por sua vez está vinculado ao Diretor Administrativo-Financeiro.

    No fechamento do mês, o “dono” achou que os resultados apresentados não estão claros e determinou diretamente ao Contador alterações no balanço. Este é um “BY PASS” que comprometeu o Organograma nos 2 níveis que existem acima do profissional abordado.

     A disciplina e a conscientização de todas as pessoas que figuram no Organograma são fundamentais para a validação e estabilização da estrutura orgânica da Empresa.


    Assim seguem algumas recomendações para você implantar um Organograma com sucesso na sua Empresa:

a) Obtenha, dos sócios da Empresa, a definição clara e formal da estratégica do negócio (Core Business) e no máximo três objetivos principais que devem ser alcançados. Longas listas de objetivos passam a ser inócuas.

b) Consiga que o primeiro nível ligado diretamente aos sócios, possa realizar algumas reuniões em conjunto, sem a presença deles, para estudar e apresentar como enxergam a adequada operação da Empresa para atingir estes resultados.

c) Aprovada a linha de operação, você terá o embrião do organograma. Reúna o grupo de profissionais diretamente vinculados a este primeiro nível. Eles contribuirão com a visão operacional e as necessidades que devem ser supridas para o adequado funcionamento da Empresa.

d) Pronto, seu organograma está tomando forma. Ajuste detalhes, troca de subordinação entre as áreas, quais são os fatores críticos de sucesso e seu Organograma está finalizado.

DAFT, Richard L. Administração. Tradução da 6. ed. norte-americana São Paulo: Thomson Learning, 2005
 ARAUJO, L.C. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas: 2001

terça-feira, 4 de dezembro de 2012

Áreas da administração e suas Funções


Administração se baseia no ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Mas de nada adianta ter conhecimento de uma técnica se ao mesmo tempo não estiver disponível uma habilidade de gerenciar essas técnicas e esse conhecimento, ou seja, administrá-lo .

Na Revolução Industrial, a empresa foi institucionalizada como organização, isto só foi possível através do surgimento da Teoria Geral da Administração (TGA) que corresponde aos conhecimentos mais importantes das várias visões da gestão empresarial.

Existem várias abordagens da administração e uma delas é a clássica. Nesta inclui-se a administração cientifica que foi idealizada por Frederick Taylor. Para que a execução das tarefas fosse perfeita seria preciso uma absoluta separação das fases de planejamento, concepção e direção das tarefas de execução até a colocação do operário mais adequado a cada função.

Mas Henry Fayol avançou com a teoria de Taylor após pensar na empresa como um todo. Começou a conceber a gestão da empresa a partir de determinadas funções básicas: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. Com isso, a teoria clássica acrescentou um novo elemento a Teoria Geral da Administração a estrutura da empresa,o que representou a ampliação dos horizontes.

Para Fayol as funções de uma empresa seriam:

  1. Função Técnica: É conhecida como área de produção,relaciona-se com aspectos de produção de bens e serviços.
  2. Função Comercial: Corresponde a função do marketing,relaciona-se com a compra,venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa.
  3. Função Financeira: Relaciona-se com a busca e gerenciamento dos recursos financeiros utilizados pela empresa.
  4. Função de Segurança: Se insere na área de recursos humanos,tinha por atividade assegurar os bens das empresas e as pessoas envolvidas com a empresa(acidente de trabalho).
  5. Função Contábil: Hoje essa função não constitui propriamente uma área dentro da empresa. Como hoje, na época a função também constituía em registrar as contas efetuadas, elaborar balanços e estática.
  6. Função Administrativa: Também hoje constitui uma atividade atribuída a todas as áreas da empresa, tem o caráter de coordenação das demais áreas. Fayol considerava essa atividade de integração da cúpula das demais funções.


Na administração de empresas existem várias áreas com que ocorra um bom funcionamento, dentre elas são:

1- Marketing:


É o setor que engloba todas as atividades relativas às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. Conhecendo e estudando estas motivações ao consumo, a empresa procura produzir bens e serviços que atendam ao público-alvo.

O marketing conta com quatro instrumentos :

Ø  Produção de bens e serviços que atendam aos desejos do público;
Ø  Escolha do preço para estes produtos;
Ø  Distribuição eficiente e ágil;
Ø  Comunicação com o público (propaganda na mídia impressa, eletrônica, promoção em pontos de venda, sorteios ,brindes, merchandising, mala direta, etc.)

2- Recursos Humanos:


Usa conjunto de técnicas e instrumentos que permitem atrair,manter e desenvolver os talentos humanos. Hoje vemos que o mercado com constantes mudanças de natureza econômica, social e tecnológica é fundamental que a empresa seja voltada a administração da gestão de recursos humanos, visto que a continuidade de sua existência será determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou serviços, tendo como base “pessoas” motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional.

O departamento do recursos humanos fica encarregado por:

Ø  Administrar salários;
Ø  Recrutamento;
Ø  Contração/Registro;
Ø  Integração do novo empregado;
Ø  Treinamento e desenvolvimento;

Funções do Recursos  Humanos:

Ø  Gerar folha de pagamento;
Ø  Cálculo do INSS, FGTS, PIS, COFINS;
Ø  Organizar e secretariar as reuniões da CIPA ;
Ø  Agendar e controlar o PCMSO ;
Ø  Controle dos exames de saúde dos funcionários;
Ø  Organizar e acompanhar o trabalho dos membros da cooperativa na empresa;
Ø  Controle do cartão de ponto ;
Ø  Desenvolver trabalho de assistência social, orientando funcionários necessitados;
Ø  Encaminhamento para aposentadoria ;
Ø  Afastamento por doença ou acidente de trabalho ;
Ø  Emissão de rescisão de contrato de trabalho e acompanhamento no sindicato;
Ø  Arquivamento  de documentos pessoais;
Ø  Imposto de renda ;
Ø  Acompanhamento de reuniões do sindicato;


3- Finanças:


Setor que fica responsável pela administração dos fundos,com isso é aplicado uma série de princípios econômicos e financeiros objetivando a maximização da riqueza,ou seja, investimentos que possuem a melhor compensação entre riscos e retorno da empresa.
A função de gestão financeira geralmente é associada a um alto executivo da empresa, denominado freqüentemente diretor financeiro ou vice-presidente de finanças. O vice-presidente de finanças coordena as atividades do tesoureiro e do controlador. A controladoria preocupa-se com a contabilidade de custos e a contabilidade financeira, com os pagamentos de impostos e com os sistemas de informação gerencial. A tesoureira responsabiliza-se pela gestão do caixa e da área de crédito da empresa, por seu planejamento financeiro, e pelos gastos de investimento.Numa empresa menor, o tesoureiro e o controlador talvez sejam a mesma pessoa, não se encontrando dois departamentos distintos.
Todos os dados obtidos no setor financeiro permite auxiliar no processo de gestão da empresa,e também contribuindo no planejamento e controle das atividades,isso fornece elementos que dêem suporte às decisões.

Funções do Financeiro:

Ø  Recebe e arquiva notas fiscais;
Ø  Recebe e arquiva boletos de cobrança de clientes e fornecedores;
Ø  Emissão de cheque de pagamento;
Ø  Faturamento;
Ø  Registro contas a pagar, receber;
Ø  Quitação de pagamentos de clientes e fornecedores;
Ø  Emissão de cobrança ;
Ø  Envio cobrança p/ banco;

4- Operacional: 


Administra o sistema de produção,de modo a transformar os insumos em produtos ou serviços da empresa.Este departamento têm como finalidade  a dar suporte logístico aos seus setores,bem como  providenciar as adoções das medidas por ele determinada e procedendo seu planejamento para os setores que compõem tenha uma boa organização.

Funções da Operacional:

Ø  Controle de produção diário e mensal;
Ø  Entrada de matéria ;
Ø  Controle de parada de máquinas e equipamentos;
Ø  Consumo de matéria prima  ;
Ø  Relatórios de consumo de matéria prima (deverão ser encaminhados mensalmente) ;
Ø  Controle do estoque de explosivos (deverão ser encaminhados mensalmente);
Ø  Coordenação dos funcionários da produção. 

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Entenda como funciona um organograma , hierarquia, e organização dentro da empresa.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - ORGANOGRAMA: REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA

Organograma é uma representação feita em gráficos para definir de forma hierárquica a organização de uma instituição qualquer; um negócio, uma empresa, etc. A finalidade de um organograma é definir com perfeita ordem a função que desempenha cada um na organização perfeita definidas por postos em forma de pirâmide de acordo com o grau de competência.

Consulta: Conceito de Organograma, definição e o que é http://queconceito.com.br/organograma#ixzz2E8UOmcco



CARATERÍSTICAS DO ORGANOGRAMA



Criado essencialmente para dar representação gráfica às relações entre cargos na organização, o organograma tem, basicamente, duas partes interligadas - linhas e retângulos -, sendo que as primeiras representam o fluxo da autoridade na organização e os últimos os cargos entre os quais flui a autoridade. 

Nos últimos anos, especialmente nos Estados Unidos da América, o conceito de organograma evoluiu no sentido de incluir não só a estrutura orgânica presente, mas também a futura, tal como é planejada pela administração. A adaptação do organograma a esse fim foi descrita em artigo publicado na REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. 

Porém, em seu uso mais generalizado e universal, o organograma é uma "fotografia" da hierarquia e da divisão de atividades da organização, tal como tenham sido oficialmente planejadas pela administração. Ele mostra "quem é subordinado a quem" - ou que cargos são superiores e que cargos são subordinados - e a departamentalização orgânica existente.

Na prática é comum a confusão entre o organograma e os diversos tipos de fluxogramas - como, por exemplo, o harmonograma (fluxo de papéis) - entre o organograma e o fluxo de comunicações entre as pessoas na organização. São também freqüentes as tentativas de aproveitar o organograma para dar o esquema de quadros e níveis de carreira e o resumo das descrições de funções dos cargos administrativos. 

Não se pode falar realmente em erro quando isso ocorre; cada organograma é uma convenção e, como tal, obedece às normas que se estabeleçam para sua elaboração e interpretação; esses acréscimos têm, porém, o condão de tornar mais difícil e complexa a representação gráfica da estrutura, eliminando uma das regras mais importantes dessa representação: a clareza.


ELABORAÇÃO DO ORGANOGRAMA




Segundo ERNEST DALE" à construção do organograma deve sempre preceder "um estudo da departamentalização existente, das subdivisões mais importantes, das relações e dos títulos de cargos. [ ... ] Cada cargo administrativo deve estar representado num retângulo. [ ... ] O retângulo deve conter o cargo do administrador, o título geral de sua função e, se possível, o nome do departamento ou divisão e seu código na organização. [ ... ] Em muitos casos o retângulo contém também o nome da pessoa que exerce o cargo. [ ... ] Algumas empresas chegam a incluir nele o salário, a idade, uma fotografia do titular e o orçamento da divisão chefiada. [ ... ] Outras omitem esses pormenores, por acreditarem que eles tornam pessoal o que deveria ser, essencialmente, um registro impessoal"


A tendência moderna tem sido exatamente a de "impessoalizar" o organograma, por razões que podem facilmente ser compreendidas: o organograma "pessoal" tende a tornar-se mais rapidamente obsoleto, pois as informações pessoais corno idade, salário etc. mudam constantemente; por outro lado, informações relativas a salário e orçamento departamental as empresas as consideram, em geral, confidenciais, não sendo, portanto, habitual dá-las a conhecer ao público e a todas as pessoas da organização. DALE parte do pressuposto - que consideramos correto - de que o organograma será sempre elaborado depois de estudada a estrutura "formal" ou oficial da empresa. É claro que outro pressuposto pode ser acrescentado a esse: o de que essa elaboração esteja a cargo de administradores ou assessores que conheçam os conceitos básicos da teoria de organização, desde os critérios de departa- mentalização e os tipos de autoridade, até as caraterísticas de funcionamento dos grupos "informais".


TIPOS DE ORGANOGRAMA



Organograma vertical (também chamado de clássico), é mais usado para representar claramente a hierarquia na empresa;



Organograma circular (ou radial) é usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, não há a preocupação em representar a hierarquia. É o mais usado em instituições modernas ou do terceiro setor onde o se quer ressaltar a importância do trabalho em grupo;




Organograma horizontal também é criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação ser representada horizontalmente, ou seja, o cargo mais baixo na hierarquia não está numa posição abaixo dos outros (o que pode ser interpretado como discriminação, ou que ele tem menos importância), mas ao lado;




Organograma funcional é parecido com o organograma vertical, mas ele representa não as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização;


Organograma matricial é usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalhos por projetos que podem ser temporários (estrutura informal).







REFERÊNCIAS

Departamentalização

Ficheiro:Mixed organization.gifA Departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, corrente filosófica administrativa iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ênfase na Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa. Era uma abordagem de conceito verticalizado que segue hierarquicamente da direção para a execução das tarefas. Sob abordagem econômica, entretanto, a divisão do trabalho apregoada por Adam Smith como fundamental para a geração de riquezas, constitui-se na génese dessa ideia.
Em Teoria da Organização, a Departamentalização tem como alternativa as chamadas Adhocracias.
 

Conceito

   A departamentalização é a prática de agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais, seguindo um critério de homogeneidade entre eles, visando uma adequação da estrutura organizacional com sua dinâmica de ação mais eficiente. Segundo Colenghi (2007), “é uma outra forma de fracionar a estrutura organizacional (divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços etc.), objetivando agrupar as atividades homogêneas que possuem uma mesma linha de ação, segundo características de complementaridade e similaridade”.


Funções

 
http://perfilauditoria.com.br/img/serv07.jpgA partir da especialização, a departamentalização visa um aproveitamento dos recursos disponíveis de forma mais eficiente, a fim de controlar e ou coordenar as responsabilidades e os conflitos de interesses existentes nas organizações, a partir da delegação de poder e a integração do ambiente externo com a organização vigente. O processo de departamentalização pode ser implementado de várias maneiras, por funções, pela própria geografia da organização, pelos clientes em questão, por processos, serviços e produtos e até projetos.
 

 Objetivos


Visa fortalecer o desempenho funcional, que deverá ocorrer por meio de procedimentos apropriados:
  • Agregação: colocar os especialistas numa mesma unidade de trabalho a fim de possibilitar a troca de experiências, o que resultará em ampliação do cabedal de conhecimento de cada um deles e conseqüentemente se traduzirá em maiores índices de produtividade e qualidade. Com propósitos semelhantes, sempre que possível, os equipamentos especiais devem ser colocados numa mesma área de trabalho.
  • Controle: as atividades devem ser agrupadas de forma que possam ser facilmente supervisionadas, possibilitando exercer um controle eficaz e eficiente, favorecendo a realização dos ajustes necessários antes do produto ser considerado acabado e chegar aos clientes.
  • Coordenação: a fim de se obter uma unidade de ação que será conseguida caso forem agrupadas atividades correlatas e de objetivos comuns em uma mesma unidade organizacional.
  • Enquadramento: as atividades devem ser agrupadas em unidades, de acordo com suas características, em consonância com cada “grupo estrutural básico”, o que evitará possíveis conflitos internos.
  • Processos: destacar para um primeiro plano as atividades mais relevantes que estão inseridas em um mesmo processo, buscando agrupá-las dentro de unidades cujos objetivos sejam comuns e que atendam a clientes determinados.

 

Tipos, Vantagens e Desvantagens


A departamentalização por funções da empresa tem como vantagens a especialização de tarefas, visando um uso de recursos especializados mais concentrados, levando a uma satisfação dos funcionários maior. Porém uma grande concentração de recursos e especialização do trabalho afeta a visão de conjunto na organização, podendo gerar uma comunicação deficiente e uma insegurança quando ocorre um crescimento notável na organização;
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjNvZunpzp8zlRgpFZRpRHkQ3_yCU52FiD8azcad8C2GyeGU_R08-oaMb5noI-ze1fkQ7SVEMU7Z0_kvLDlE0ehFbDZvG5kG3xkA7_0GWgCIbZFfPI_sQTpeFldlKiFPjv-9Hb583A_n_8/s1600/2.png
Quando cada unidade da empresa ocorre em regiões diferentes, há o surgimento de um tipo geográfico de departamentalização, em que cada unidade ou região pode ter um gestor e este se reporta ao nível hierárquico geral (matriz da empresa), isto permite usar os diferenciais das diferentes regiões como vantagens competitivas em relação aos concorrentes, dado que o gestor regional conhece a área com maior peculiaridade permitindo um tempo que ação mais rápida para eventuais problemas. Porém este tipo de departamentalização pode dificultar a coordenação de pessoal devido às diferentes áreas de atuação e, portanto interferindo em uma comunicação entre os gestores mais rápida;
A departamentalização por clientes consiste em separá-los por grupos semelhantes e, portanto mantendo o foco ideal para cada tipo de cliente. É vantajoso no que tange ao reconhecimento e atendimento aos grupos, podendo haver uma vantagem mercadológica frente a estes. Mas também enfrenta o problema de uma coordenação geral, pois os diferentes gestores exigirão diferentes recompensas, de acordo com os respectivos grupos;
Departamentalização por processos ocorre na divisão das atividades segundo o processo produtivo, como na administração pública, gerando uma especialização maior dos recursos alocados e comunicação das informações técnicas maior também, mas também pode comprometer a flexibilidade de alguns ajustes necessários nos processos;
A departamentalização por produtos e serviços ocorre geralmente na indústria de bens de consumo, pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de facilitar a coordenação dos resultados individuais dos produtos e serviços da empresa. Porem dificulta a coordenação geral dos resultados, além de gerar uma disparidade de poder entre funcionários de mesma hierarquia;
Por último e não menos importante, tem-se a departamentalização por projetos, que consiste na atribuição das atividades frente aos projetos existentes nas organizações, como cada projeto é de grande conhecimento de seu gestor, esta prática permite um melhor cumprimento das metas e prazos, uma vez que a adaptação dos gestores aos seus projetos é maior em relação ao todo. Como pontos negativos têm-se o emprego errado de recursos, ou apenas ociosos, e a tomada de decisão partindo apenas um ponto de vista (gestores individuais).

Discussão

 

A departamentalização nada mais é que o agrupamento de pessoas com características homogêneas. Pode variar consoante os tipos de função ou as posições geográficas onde está presente. Além disso, a departamentalização, através da especialização, tem como objetivo principal facilitar a coordenação de pessoas e usar os recursos disponíveis de forma mais eficiente.

Referências

 

·  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – Edição Compacta, 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000, 463 p.
·  COLENGHI, Vitor Mature. O&M e Qualidade Total: uma integração perfeita. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.
·  Professor Jássio Pereira, UFERSA
·  DAFT, Richard L. Administração. Tradução da 6. ed. norte-americana São Paulo: Thomson Learning, 2005
·  ARAUJO, L.C. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas: 2001
·  ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed São Paulo: Prentice-Hall, 2005. 536 p